Print@home (en inglés: print, print, @ home o at home)
Hay muchas variantes para el nombre de los billetes que se envían al correo electrónico del cliente. Existe el simple "billete electrónico", y "e-Ticket", y muchas otras palabras y combinaciones sencillas. Sin embargo, todas ellas tienen una cualidad fundamental: siguiendo la lógica se pueden imprimir, y se pueden utilizar desde gadgets móviles.
Para no confundir a nuestros clientes, elegimos específicamente el nombre Print@home. Es decir, el nombre ya se lo dice: estos billetes hay que imprimirlos. Tenga esto en cuenta.
Si no puede imprimir las entradas en casa, le aconsejamos que se encargue de ello con antelación y, por ejemplo, las imprima en casa de un amigo o en el trabajo.
Bueno, y en realidad, ¿qué es eso de imprimir entradas en el siglo XXI y transferir papel?
El caso es que nuestra web reúne eventos de distintos organizadores de todo el mundo. Para unirlos todos bajo un mismo sistema de distribución de entradas es necesario elegir denominadores comunes. Ese denominador común es el escaneado de entradas, que de vez en cuando es posible desde teléfonos móviles, pero que funciona perfectamente en formato impreso. Además, en caso de imprevistos en la sala, las entradas se pueden marcar. Como comprenderá, no será posible marcar las entradas en el teléfono móvil.
Y si las entradas no llegan al correo electrónico ....
Si el correo electrónico con las entradas no aparece en su buzón en las 24 horas siguientes a la realización del pedido, en el 99% de los casos ha ido a parar a la carpeta de correo no deseado. Por lo tanto, pedimos a nuestros clientes que comprueben siempre la carpeta Spam con la misma atención que la bandeja de entrada y, si encuentran entradas allí, muevan el correo electrónico de Spam a Bandeja de entrada. De este modo, su proveedor de correo electrónico sabrá que el mensaje se ha enviado por error a la carpeta de correo no deseado y que no debe volver a enviar mensajes nuestros en el futuro.